Hibainformációkat tartalmazó fájlok küldése a Kaspersky számára
A Kaspersky-alkalmazás el tudja menteni az alkalmazás állapotinformációit, amikor hiba történik, és automatikusan elküldi azokat a Kaspersky számára.
A hibainformációkat tartalmazó fájlok automatikus továbbításának engedélyezése a Kaspersky számára
- A menüsorban kattintson az alkalmazás ikonjára, és válassza a Beállítások lehetőséget.
Megnyílik az alkalmazásbeállítások ablaka.
- Az Információ lap Hibajelentés részén jelölje be a Jelentések automatikus küldése jelölőnégyzetet.
Az alkalmazásindítás hibaértesítési ablakában engedélyezheti a hibainformációkat tartalmazó fájlok automatikus továbbítását a Kaspersky számára.
Az alkalmazás a következő információkat küldi el egy hibafájlban:
- Folyamat neve és azonosítója
- A végrehajtható modul elérési útja
- Szoftververzió
- A folyamat bitverziója (32 vagy 64 bites)
- Szülőfolyamat neve és azonosítója
- Szoftver összeomlásának dátuma és időpontja
- Operációs rendszer verziója
- Jelentésverzió
- A szoftver összeomlását okozó hiba típusa
- Hibainformációk
- A szál száma, ahol a hiba történt
- A szálak hívásverme a szoftverösszeomlás alatt (keretszám, modulnév, a kódban található cím, a kapcsolódó címen található funkció neve)
- Annak a szálnak a beállításjegyzék-értékei, ahol a hiba történt
- A betöltött modulok listája a címmel, amelyre a modul be van töltve, a modul neve, a modul verziója, az UUID és a modul elérési útja
Oldal tetejére